Tilaus- ja sopimusehdot

Nämä ovat verkkokaupan Auringonalla.fi tilaus- ja toimitusehdot. Ne ovat voimassa 9.2.2022 alkaen ja niitä on viimeksi muokattu 9.2.2022.

Auringonalla.fi (Pieni Pala Verkkoa / 2982440-9) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme palvelee suomeksi sekä tarpeen mukaan englanniksi. Asiakaspalveluun saa yhteyden osoitteen [email protected] kautta!

Rekisteröityminen

Kaupasta ostaminen ei vaadi rekisteröitymistä. Rekisteröityminen on tulossa kauppaan mahdolliseksi myöhemmin.

Ostaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin

Tilaajan tulee olla 18 -vuotta täyttänyt.

Hinnat

Hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät toimitusta ellei toisin ole mainittu.

Pidätämme oikeuden korjata hintaa tilauksen jälkeen, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeästi virhe ja hintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena yleiseen hintatasoon nähden.

Toimitus

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.

Toimitamme niin digitaalisia, kuin fyysisiäkin tuotteita.

Digitaaliset tuotteet

Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköpostiin sekä niihin pääsee jälkikäteen kirjautumalla verkkokauppaan (tulossa).

Fyysiset tuotteet

Fyysiset tuotteet toimitetaan joko Postin tai Matkahuollon kautta. Toimitustapa on valittavissa tilauksen yhteydessä ja ajantasainen hinta selviää aina toimitustapaa valitessa.

Maksaminen

Voitte maksaa ennakkolaskulla (muut maksutavat tulossa).

Ennakkolasku

Lähetämme teille ennakkolaskun ilmoittamaanne sähköpostiosoitteeseen. Lasku lähetetään yleensä samana arkipäivänä tai viimeistään seuraavana. Tuotteita ei valmisteta, eikä lähetetä ennen, kuin suoritus näkyy tilillämme. Huomioittehan, että voi mennä 1-3 pankkipäivää ennen kuin suoritus näkyy tilillämme. Olettehan yhteydessä [email protected] osoitteeseen mikäli laskua ei näy tai on muita kysymyksiä.

Palautus

Kuluttaja-asiakkailla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palautusoikeutta ei ole räätälöidyillä tilauksilla kuten sellaisilla tulevat omalla tekstillä tai muilla asiakasta varten tilauksesta valmistetuilla ja personoiduilla tuotteilla eikä yritysten ostoilla.

Ota aina ensin meihin yhteyttä ennen palautusta! Meihin saa yhteyden osoitteesta [email protected]

Emme vastaa asiakkaan tilausta tehdessä tekemästään virheestä kuten väärästä osoitteesta tai kirjoitusvirheestä.

Tuotteen noutamatta jättäminen ei ole syy peruuttamiselle. Ota aina ensin meihin yhteyttä ennen palautusta.

Palautuksesta saat ohjeet ottamalla meihin yhteyttä. Asiakas vastaa palautuksesta syntyneistä kustannuksista.

Mikäli tuote on viallinen tai rikkoontunut niin ota meihin yhteyttä! Katsotaan mitä saadaan tehtyä sinun hyväksesi!

© Auringon alla 2022